您可以向网店申诉或投诉，要求换货或退货。依据《消费者权益保护法》，商家应保障退货权益，拒绝退货可能构成违法行为，严重影响您的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申诉、投诉或拨打12315。先与商家沟通，无果后向电商平台或工商管理部门投诉，必要时拨打12315维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退货遭拒可维权。先与商家协商，要求退换；协商不成，向电商平台投诉并提供证据；仍无果，向工商管理部门举报或拨打12315，详细说明情况并保留好相关证据，以便后续处理。
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