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快件没发货就丢失怎么办

吴亮律师2025-07-12宁波市海曙区资深刑事律师

快件未发货丢失可要求赔偿。依据《邮政法》,邮政企业若因故意或重大过失造成邮件损失,需承担相应赔偿责任,否则将面临法律诉讼,严重影响企业信誉。
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快件未发丢失应要求赔偿。具体操作:1. 与快递公司沟通,了解丢失原因,提出赔偿要求;2. 若快递公司拒绝或赔偿不合理,准备相关证据,如订单信息、沟通记录等;3. 申请物流仲裁或向法院起诉,根据《邮政法》等相关法律,维护自身权益。
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快件丢失常见处理方式为要求赔偿、物流仲裁或起诉。若双方能友好协商,则选择赔偿;协商无果时,可考虑物流仲裁;若仲裁仍无法解决,则直接向人民法院提起诉讼。

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